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衡水冯广义——20年锁匠精神 见证诚信力量

作者: 史振平 发布时间: 2019-3-2 14:49:29 浏览次数: 358

冯广义,衡水市桃城区七个6开锁公司负责人,武邑县人。衡水好人网文明交通志愿服务队副队长,中国五金协会衡水工作站站长。他揣着良心去开锁,把锁事做成了善事,凭借锁匠精神建立诚信驿站,让广大市民见证诚信力量,在衡水赢得了良好的口碑和社会的广泛认可。

冯广义初中毕业在石家庄铁道学院学钳工和车工,后来自己干起了修锁配钥匙这一行,一干就是20年。在这20年里开锁、修锁配钥匙为经济困难、残疾人、孤寡老人、空巢老人家庭免费服务1000多人次,免费更换新锁500多把。并且参加衡水好人网志愿服务组织多次进社区、养老院志愿服务免费维修水电暖等。

以人为本诚信立业,锁匠一生修锁开锁无数,技艺高超,收费合理,冯广义对自己约法三章,能开的锁不毁,能修的锁不换,即使换锁也不能让客户花冤枉钱。他经常教导员工绝不能欺骗客户、以次充好、漫天要价,更不能赚取味良心钱。冯广义认真修配每一把锁,深受老百姓喜爱,他更感觉不管做什么事情,做人是第一位,只有把人做好了,才能干出自己的一番事业。

冯广义从事开锁行业以来,碰到过多种多样需要开锁的客户。经常有半夜打电话的,有小孩自己锁在屋里的、有人员死亡在屋里的、有青春期叛逆自己所在屋里的、有家庭纠纷换锁的、有失恋失常锁在屋里的等等。不管是什么时间、什么情况冯广义都以最快的速度到达客户指定位置,为客户解急人之锁急,忧人之锁忧为服务宗旨。以诚为本,诚心很重要,给客户的承诺一定要做到。有的客户钥匙放在家里,自己被锁在门外,急着要进门,这个紧急的时候,冯广义一定要第一时间赶到,如果路上堵车要通知客户,让客户安心。冯广义说:出去做事,对客户要有责任,不敷衍搪塞客户,提醒客户晚上要记得把大门反锁,出门关好门窗。 他凭借过人娴熟的技术,安全、快捷真诚的服务态度,为衡水人民排忧解难。

自从加入衡水好人网以来,冯广义在自己的店里成立好人网学雷锋志愿服务站并建立的诚信驿站,准备了打气筒、热水、雨伞、应急药品等等,为环卫工人、路人免费提供便利服务,特别是每逢周日到店里来配钥匙的客户实行免费制度。

“锁具虽小,却关乎千家万户的的生命财产安全。锁匠虽微,但肩负的责任很重,稍不留神,就会做出损害百姓利益的事来!”冯广义说,随着锁具的智能化发展,锁匠的开锁技能固然重要,但是,在他看来,比技术更重要的更应该是锁匠的人品。

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